Mentions légales

Le service Je t’écoute est exploité par N. Mispa, en entreprise individuelle (raison individuelle), en Suisse. Activité indépendante en cours de formalisation, non inscrite au Registre du commerce (chiffre d’affaires inférieur au seuil d’inscription obligatoire de CHF 100'000).

• E-mail : contact@jetecoute.ch
• Adresse postale : communiquée sur demande.
• Pays d’activité : Suisse.

Je t’écoute propose un service d’écoute émotionnelle, bienveillante et confidentielle, par appel WhatsApp (audio), sur réservation. Il s’agit d’un service d’écoute et de soutien humain non médical. Je t’écoute (jetecoute.ch) est un service indépendant, qui n’est affilié à aucune association ni organisation d’écoute.

Je t’écoute ne constitue pas une prestation médicale, psychologique ou psychothérapeutique, et ne remplace pas un médecin, un psychologue ou un psychothérapeute. Aucun diagnostic, traitement ou conseil médical n’est donné.

Séances de 20 / 30 / 45 minutes, prix en CHF (voir les offres). Paiement en ligne au moment de la réservation. Réservation au minimum 12 h à l’avance ; annulation ou report gratuit jusqu’à 24 h avant la séance.

Je t’écoute n’est pas un service d’urgence. En cas de danger immédiat, contactez le 144 ou le 112 ; pour une écoute anonyme et confidentielle, le 143 (La Main Tendue).

Les données personnelles communiquées (nom, numéro WhatsApp, e-mail, informations de réservation) sont traitées de manière confidentielle, uniquement pour la fourniture du service, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes résidant dans l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. La prise de rendez-vous est gérée via Cal.eu (hébergement des données dans l’Union européenne) et le paiement via Stripe, qui traitent les données nécessaires à ces opérations. Toute personne peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à contact@jetecoute.ch.

Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis (vercel.com). Le nom de domaine et les services DNS / e-mail associés sont gérés via Hostinger.

L’ensemble des contenus du site (textes, logo « oreille & cœur », identité visuelle, visuels) est la propriété de Je t’écoute / N. Mispa, sauf mention contraire. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

Les informations du site sont fournies à titre indicatif. Je t’écoute s’efforce d’en assurer l’exactitude mais ne garantit pas l’absence d’erreurs. L’utilisation du service implique l’acceptation de la clause de non-responsabilité.

Les présentes mentions et l’utilisation du service sont régies par le droit suisse. Le for compétent est, sauf disposition impérative contraire, au siège de l’exploitante en Suisse.